· Etiketi Koparılmış , Faturası Bulunmayan ve Kullanılmış veya Orjinal Kutu-Ambalajı Zarar Görmüş Ürünlerde Kesinlikle İşlem YAPILMAMAKTADIR.

İADE TALEPLERİNİZ İÇİN ;

Satın aldığınız ürünleri, Teslim tarihinden en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde ,

- Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş/kullanılmamış/hasar görmemiş,

- Etiketi koparılmamış,
- Ürün Orijinal Kutu/Ambalaj zarar görmemiş,

Olması Halinde Üye Girişi / Hesabım / Değişim&İade Talepleri Alanından Talepte Bulunabilirsiniz

- Alıcının üründeki bir hata/arıza değişimi dışındaki farklı sebeplerle iade & değişim talebinde bulunması durumunda Gidiş-Dönüş kargo bedeli ALICIYA aittir.

- YURTİÇİ KARGO Haricinde farklı kargo şirketleri ile karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar teslim alınmamaktadır. Kargo Bedelini Karşılayarak dilediğiniz şirket ile iadenizi gönderebilirsiniz.

İade tarafımızdan teslim alınıp kabul edilmesinin ardından iade bedelinin alıcıya yansıma süresi 3-7 iş günüdür.

Kargo İşlemleri

Siparişiniz paketleme aşamasına geçtiğinde "Siparişinizi Paketliyoruz " bilgilendirme maili ve bilgi SMS' i alırsınız. Ayrıca sitemizde sağ üstte bulunan "Sipariş Takibi" ile sipariş ve kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz.

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişler Hafta içi Saat 15:00 'e kadar - Hafta Sonu Cumartesi 12:00 'e kadar sisteme düşem tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Cumartesi öğleden sonra ve pazar günü gelen tüm siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya verilmektedir.

Siparişim ben adreste yokken gelmiş ne yapabilirim?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir SMS iletir. 2 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz tarafımıza iade edilir. Siparişinizi teslim almamanız durumunda da iade kargo ücreti toplam iade tutarınızdan düşülerek tarafınıza yansıtılacaktır.

İade kargo masrafları kimin tarafından karşılanmakta?

" İadelerinizi YURTİÇİ kargodan firmamızın anlaşmalı olduğu fiyatlarla çok daha uygun olarak gönderebilirsiniz. İadenizi teslim ederken, online iade talebinizi oluşturduğunuzda karşınıza çıkan Mng Kargo kodumuz ile teslim ediniz. İade kargo bedeliniz, toplam iade tutarınızdan düşülerek tarafınıza yansıtılacaktır"